Política de privacidad

1. Introducción

MailDefender («nosotros», «nuestro») opera el sitio web maildefender.ai y el servicio de seguridad de correo electrónico MailDefender. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio.

2. Información que recopilamos

2.1 Datos de análisis de correos electrónicos

Cuando reenvía un correo electrónico a nuestra dirección de análisis (verify@maildefender.ai), procesamos los siguientes datos para proporcionar el análisis de amenazas:

• Cabeceras de correo electrónico (remitente, destinatario, información de enrutamiento)
• Línea de asunto y contenido del cuerpo del correo electrónico
• URL y enlaces contenidos en el correo electrónico
• Metadatos de archivos adjuntos (nombres de archivo, tipos, tamaños)

Una vez completado el análisis y enviado el correo de resultados, la dirección de correo del remitente se anonimiza en nuestros registros. Conservamos los resultados de análisis anonimizados con fines de seguimiento de campañas.

2.2 Datos de contacto / registro

Cuando completa un formulario de contacto en nuestras páginas de Empresa o Alerta, recopilamos:

• Nombre de contacto
• Dirección de correo profesional
• Número de teléfono (opcional)
• Cargo (opcional)
• Mensaje de texto libre (opcional)

2.3 Datos analíticos

Utilizamos Umami, una plataforma de análisis centrada en la privacidad, para recopilar estadísticas de uso anónimas. Umami no utiliza cookies, no rastrea a los usuarios entre sitios web y no recopila información de identificación personal. Recopilamos datos agregados como páginas vistas, fuentes de referencia y tipo de navegador.

3. Cómo utilizamos su información

• Analizar correos electrónicos en busca de amenazas de phishing y entregarle los resultados
• Detectar y rastrear campañas de phishing dirigidas a marcas específicas
• Alertar a las empresas cuando su marca está siendo suplantada
• Responder a sus consultas y solicitudes de contacto
• Mejorar nuestro servicio y nuestras capacidades de detección

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos de campañas anonimizados y agregados con las marcas suplantadas para ayudarles a proteger a sus clientes.

El contenido de los correos electrónicos se procesa mediante la API de Claude AI (Anthropic) para el análisis de amenazas. Anthropic no utiliza las entradas de la API para entrenar sus modelos. Consulte Política de privacidad de Anthropic para más detalles.

5. Conservación de datos

• Datos de análisis de correos electrónicos: Las direcciones de los remitentes se anonimizan tras la entrega de resultados. Los resultados de análisis anonimizados se conservan para inteligencia de campañas.
• Datos de contacto / registro: Conservados hasta que solicite su eliminación o finalice la relación comercial.
• Datos analíticos: Datos agregados anónimos conservados de forma indefinida.

6. Sus derechos (RGPD)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su limitación
• Portabilidad de datos
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contact@maildefender.dev .

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluidas conexiones cifradas (TLS), almacenamiento seguro en base de datos y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 %% seguro.

8. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, contáctenos en: contact@maildefender.dev